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小米手机为何一直饥渴?小米能做成无印良品么?

文/磐石之心

一家伟大的企业应该容得下别人的批评与建议,其战略与产品也应该能经得起推敲。如果将别人的“推敲”视作“恶意诽谤”,这是一种不自信的表现。

小米公司是一家明星公司,所谓树大招风,明星门前是非多,所以研究小米、讨论小米的话题就不会少。我写了篇《小米手机跌出前五吃下过度多元化苦果》,来解释小米手机2016年销售量跌出全球前五,下滑近40%的原因。

我把原因归结为:过度多元化。文章在各大平台发布后,吸引了大量的读者留言,其中谈的最多的是“缺货”“饥渴营销”“品质不好”“耍猴”,当然也有一些读者认为小米早就将战略转移到“杂货铺”,手机已经只是杂货铺商品之一,所以他已经不在乎手机销量的下滑。

雷军在2016年年终总结大会上发言,小米公司会做好五大战略:黑科技、新零售、国际业务、人工智能、互联网金融,让整体营收突破1000亿元。

(一)

我们首先要肯定小米公司为整个互联网、手机制造业的正面贡献。正如雷军所言:“小米公司创办以来消灭了山寨机,激活整个手机业界的品质提升,还提供了一系列世界级产品,彻底改变了很多行业的面貌。”

其一,小米公司让营销重新回归企业价值链条。小米公司的营销方法论是对菲利普·科特勒的一次致敬。因为小米让营销真正成为企业价值增长的一个环节,让营销团队不再是产品、研发的“服务员”,让营销团队回归到企业内部,而不是外包给其他中介公司(公关公司、咨询公司),实现了整个企业价值链条的闭环。

小米公司也开辟了企业自媒体时代,让更多企业学习这一方法,实现企业自媒体的人格化。

其二,小米公司提升了整个行业PPT制作水平。曾经,最会制作PPT,召开发布会的公司是美国苹果公司。而小米的诞生,将这一桂冠轻松夺下。小米开辟了发布会炫技的高潮,提升了整个行业PPT制作技术水准。甚至诞生出一个又一个靠PPT生存的创业公司,比如,游侠电动车等。

其三,小米公司开辟了饥渴营销的崭新模式。先款后货,零库存,这曾经是所有制造企业的梦想。库存意味着资金占用,意味着风险。而小米通过饥渴营销的模式,以低价预售,等待零部件降价后正式出货,从而降低了资金占用,实现了零库存,最大程度的节约了成本。

这也引发了所有手机厂商跟风效仿,新手机只要发布总是需要抢的,而这也制造了热销的局面。

其四,小米公司开辟了从手机切入互联网、智能家居、年轻人生活品的崭新模式。以手机带动,小米发挥了互联网公司在软件、游戏、云存储、媒体、金融方面的优势,不仅通过硬件销售盈利,还从广告、云存储、金融方面获得利润。

当然小米公司多元化带来的损失是无法集中所有火力做好做强手机,导致小米手机销量的大幅下滑。加之一直追求低价抢夺用户,导致在手机换机市场需求走向中高端的时候,小米拱手把市场让给华为、OPPO、ViVO、苹果。

(二)

对于小米公司多元化的对错,我再次进行了认真的思考。如果站在雷军的角度或许是有充分理由的。

如果只生产手机,小米可能面临的竞争会更大,因为小米擅长的是软件,在没有硬件研发能力、硬件技术专利、生产工厂的条件下,小米手机难以与苹果、三星、华为对抗。而这些短板也不是一下就能补上的。

在更广阔的智能硬件市场、数码周边市场甚至是箱包市场、生活家电市场,似乎没有什么强势对手。这对于有资金、有品牌、有销售平台的小米来说,通过投资一些创业公司,利用自身的资源进入这些市场要比做手机、电视所耗费的资金,遇到的竞争压力,都小很多。

于是,2015年雷军把小米公司的愿景定位成“让每个人享受科技的乐趣”,显然科技的乐趣不仅限于手机。

接着雷军又提出了“新国货”的概念,希望小米能生产手机之外的更多商品,这其实迎合的是未来4亿新中产阶级,以及这波消费升级的大潮。那句“站在风口上,猪都能飞”的名言是小米公司顺势而为的座右铭,消费升级的风口上,雷军希望再次起飞。

而且通过智能硬件、小米手机、MIUI、小米金融,又能布局智能家居,实现整个生态的闭环。于是,小米公司就不再需要过多的考虑手机的竞争。卖硬件迟早是会遇到瓶颈的,那么OPPO、VIVO的退路在哪里?华为的退路在哪里?

而苹果已经将服务营收作为公司的另一座金矿,2016年全年这块业务营收高达1400亿元,而且在4年内这块业务营收还将翻一番。所以布局游戏、金融、广告、应用分发等业务是所有手机企业最后的退路。

但是这些服务的营收更多还是来自手机,所以皮之不存毛将焉附,企业仍然需要保证手机销量的增长,而不是大幅下滑。小米2016年比2015年下滑了36%,只有4150万台销量,这种下滑的颓势是否能在2017年扭转呢?这关系到小米公司整体生态业务的进展。

(三)

如果雷军已经把小米这艘行驶在手机海洋里的巨轮扭转航向至新零售,或者是网友说的“杂货铺”,那么小米就必须面临以下几个方面的考验:

首先,“价格屠夫”导致的供应链危机以及品质危机。很多网友认为小米的饥渴营销是“耍猴”,是刻意为之。雷军曾做过解释,产能需要爬坡,需要时间。另外一个更重要的原因是核心零部件供应商不给货。

小米手机进入市场的杀手锏是低价,为了不赔钱,就必须去找供应商压价。而屏幕、芯片等核心元器件几乎被日本、美国几家公司垄断,所以这些元器件公司就将货更多更快的配给那些砍价少的公司,这导致了小米手机“难产”。于是从刻意饥渴营销变成真饥渴,导致产品推迟发布,错过市场良机。

小米5推迟上市8个月之久,迟迟不加入指纹等等,都是供应链不配合导致的结果。供应链不配合,因为没利润,没利润就没法发展,这是最简单不过的道理了。现在小米正在将“价格屠夫”引入到更多品类中,比如,空气净化器、净水器、电动自行车、平衡车、插线板等等。

消费者暂时会感觉这些产品性价比很高,帮助行业降价是好事。但是在使用过程中,也会发现产品品质的问题。比如,小米手机,特别是红米手机,很多用户反映发热严重,故障和重启。

消费升级用户需要的是高品质而价格适中的商品,不是在营销说辞中追求极致,PPT和网页上美轮美奂,实际使用中却并非如此的“低价货”。

其次,混乱的品类,让品牌失去焦点,我们已经不知道小米是什么。在小米官网上,我们能看到手机、笔记本、电视、路由器、智能摄像机、电饭煲、空气净化器、净水器、自行车、平衡车、水质监测笔、灯泡、手表、中性笔、电池、WIFI放大器、体重秤、扫地机器人、移动电源、插线板、耳机、音箱、箱包、服饰、玩偶……

有人说,小米这是要做“无印良品”。的确,在小米如此多的商品上,我们能找到许多无印良品产品的影子,应该是在抄袭无印良品的设计。

无印良品诞生于1980年的日本,本意是“没有标签和优质”,崇尚的理念是自然、简约、质朴的生活方式。虽然商品上没有标签和品牌LOGO,但是通过统一的风格设计,让每个人一眼都能认出这就是无印良品,而不是优衣库,或者H&M。

(MUJI)

将产品上升到文化、艺术的高度,让商品没有品牌也可被辨识。除了无印良品,苹果的一系列产品也做到了这一点,这就是设计的力量。而且无印良品专注于家居、小家电、服饰、化妆品这几个品类,有着潜在的产品线脉络贯穿其中。

小米这些庞大的产品阵营是通过什么来贯穿的呢?小米可能会说是通过智能家居,通过手机APP去控制所有的智能产品。但是小米到底是什么?是一家新零售公司?智能硬件公司?

显然小米在消费者心中的品牌定位已经发生了混乱。我们能清晰地说出无印良品是一家充满艺术气质的家居用品店,可惜我们无法对小米进行明确定位。

无印良品最核心的是它统一的设计语言,这让它的所有产品都不承担品牌支柱的任务。而小米呢?因此,我对小米手机、小米电视接下来的销量仍然持悲观态度,因为品牌已经失去焦点,它最强势的业务也必然在这种焦点涣散中被瓦解。

有读者说,小米公司现在是为了迎合那群喜欢装X的D丝,这就如同号称来自日本却是广东货,啊呀呀小饰品公司换个马甲上岸的“名创优品”一样,卖的是一种难以名状的情怀。

不知不觉,这篇文章又写了3000多字,可惜还是没讲完我要讲的话。欢迎关注公众号磐石之心,我将在下一篇文章中继续谈小米,谈多元化的利弊。

星期四, 02月 9th, 2017 未分类 没有评论

苹果财报透露的秘密,华为、OPPO或仍望尘莫及

文/磐石之心

我有个坏习惯,总是偷看别人用什么牌子的手机。这导致很多人以为我要偷他手机。

(一)

大年初三,去亲戚家吃饭,我又有个惊人发现。

一位亲戚在我们县城一家大型轮胎厂工作,刚换了一辆30万的沃尔沃X60,这是小城里的高收入人群。

另一位亲戚在区政府上班,也算是小城里的“有钱人”,他开玩笑一样的展示自己用的iPhone 6s,感觉很有面子。

而那位刚换了30万X60车的亲戚用的是华为P9,他吐槽了一阵自己的iPhone 6s被放到洗衣机里洗坏了的悲惨经历,然后又说接下来还要换iPhone 7,用了苹果真的用不惯别的手机,拍照、流畅度各方面都差一个档次。

在这种六线小城镇,人均收入只有不足2000元的地方,iPhone对于很多人来说都是奢侈品。他们使用的手机多是千元Android机。公务员、老师、做小生意的人可能用的是比较有面子的OPPO、vivo。

在任何一家手机销售店、运营商营业厅里,随处可见OPPO与vivo的充气拱门、大幅海报、广告横幅以及推销员。这就是“蓝绿”兄弟农村包围城市战略,依靠强大的渠道影响力,稳定的产品,疯狂的广告攻势,讨巧的价格(2000-3000元),精准得吸引了那群三至六线市场、农村里的“有钱人”。

(二)

很多人都认为苹果在中国市场开始走向衰败,认为OPPO、vivo将超越苹果。2月1日,苹果发布了2017年一季度财报(截至2016年12月31日),用事实依据否定了外界的预测,iPhone销量再度增长,同时蒂姆·库克提出苹果服务收入将在4年内翻一倍,成为继iPhone后苹果公司新的“发动机”。

当我们还在对比手机销量的时候,苹果又提出了“服务作为新发动机”的战略,这让中国任何一家手机企业都难以追赶。

2016年苹果共销售2.15亿部iPhone,2016年最后一个季度的销量已经超过三星,位居全球第一。位居第三的华为销量为1.39亿台,与iPhone的差距仍然较大。

iPhone7的发布,以及圣诞、元旦、春节带动了iPhone销量增长,7829万台比2016年第一财季的7478万增长5%。

库克表示,iPhone在中国大陆销量同比持平,并未出现下滑。而且有50%的销量来自新苹果用户。也就是说,大量Android手机用户转向购买iPhone。

(三)

iPhone销量持续保持增长,中国区销量保持持平的同时,苹果Mac电脑销量连续四个季度增长。苹果2016年全年销售Mac电脑共1850.8万台。

相比之下,全球PC出货量连续5年下滑,2016年全年比上一年下滑了5.7%。苹果Mac逆势增长,成为PC行业的一缕清风。我们也能发现,身边使用Mac电脑的人越来越多。

原因很简单,因为随着人们收入水平提高,Macbook降价,购买Mac电脑可以获得更出色的使用体验,比如,待机时间更长、更安全、屏幕更清晰、做工更精致。

当经济条件允许,越来越多的消费者会去追求商品功能之外的体验。iPhone、Mac作为全球品质最出色的产品,还是独一份,销量增长是必然。

(四)

除了Mac销量持续增长外,苹果的服务营收也连续4个季度以10%以上的速度增长。

2016全年苹果服务营收245.4亿美元,折合人民币近1400亿。而全球销量第三的手机企业华为,2016年其消费者业务总营收大概是1780亿元。苹果的服务营收已经可以与全球第三的手机企业营收相提并论,而且该业务的利润率可能会高达60%以上。

苹果的服务为何如此赚钱?我认为有三个方面原因:

其一,出色的硬件与软件,可承载出色的服务。App Store上的出色游戏是苹果服务营收的重要来源,比如,Pokemon GO、FIFA Mobile、超级玛丽等等。

出色的处理器、出色的屏幕、出色的传感器,出色的软件,都让iPhone可以为玩家提供更为出色的手机游戏体验。

其二,封闭可控的iOS,让Apple ID更值钱。因为封闭,所有可控。所有应用都要从App Store下载,这让Apple ID变得非常重要,而不是可有可无。

于是,苹果成功构建了属于自己的生态,而Apple ID就是这个生态的“身份证”,如同QQ号、微信号、手机号。这也激活了Apple Music、iCloud云以及Apple TV、Apple Game,利用Apple Pay再将这些业务贯穿在一起。

你是不是感觉有点像阿里巴巴、腾讯的盈利模式?这就是从硬件成功的切入了互联网的典型代表,也是小米公司曾经的梦想。

其三,持续创新的设备和强大的用户重复购买率。很多人都是iPhone的老用户,有人习惯在整数代更新自己的手机,有人习惯隔代更新,而从iPhone换到Android的用户比例相对较少。

这为Apple ID提供了稳定的上网用户群,他们也在不断地消费苹果的服务。苹果已经涉足游戏、音乐,未来还可能通过投资、合作的方式涉足影视、视频,让Apple TV激活,这将继续贡献营收。

如果用这三方面去衡量国产手机,似乎很难达标。没有忠诚的品牌度,用户经常更换不同品牌的手机,导致“账户体系”几乎一文不值,各位使用Android手机的朋友,你们记得自己的华为ID、小米ID、OPPO ID么?

没有网络账号体系,就无法构建互联网生态,就难以获得服务营收。虽然Android手机企业都在努力开发UI,打通账户体系,提醒用户注册、登录账户,但是其粘性很难获得提升。

一些国产手机企业有追赶、甚至超越苹果的梦想,可是距离仍然遥远,当苹果的服务营收这个“新发动机”打磨成熟后,估计更是望尘莫及。各位读者,请宽恕我的悲观!

星期一, 02月 6th, 2017 未分类 没有评论

滴滴涨价,华为卖5000,互联网开始割韭菜

今天的互联网正在经历什么阶段?能否用简单的几个字点明?

我觉得就两个字:赚钱。

2013年开始,移动互联网开始大规模发力的一年。我在《互联网黑洞》一书中,详细分析了BAT三巨头在这一年的变化,他们几乎都是在这一年开始拥抱移动互联网,包括阿里入股微博、腾讯战略调整、百度收购91无线。

这三年里,也是互联网发展最快的三年,是投资最旺盛的三年。大量创业公司涌现,普通民众也享受了一把资本烧钱扩张带来的红利,比如,网络打车、网络卖饭、网络洗衣、网络家政等等。

当前的互联网有以下几个现象:

一、假的创业项目大批死亡或衰败。

现在许多行业基本水落石出,假的“互联网+”大规模死掉,比如,黄太吉煎饼果子、E袋洗都发展困难,还有大量的家政O2O公司、大量互联网金融公司都死掉。

二、有商业模式的项目完成了垄断。

而一些直接具有商业模式的互联网+类企业,则依靠互联网的高效率、低成本快速替代原有产业,比如,打车、卖饭。

而且通过资本手段,让用户快速集中到自己手里,美团收购大众点评、58收购赶集、滴滴收购快的、优步以及蘑菇街与美丽说合并等等。

这样就让同质化,无任何技术含量的行业快速实现了垄断,让相关传统公司都举步维艰。用户习惯培养好了,就不再需要烧钱了。

三、一些入口级平台完成了移动化,而且更强大。

电商、资讯、搜索、社交、游戏、社交,这是几个非常传统的流量入口,经过这三年的发展,基本完成了移动化。

在双11期间,阿里巴巴、京东的移动端交易都超过了80%,这是极高的比例。资讯方面,腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻、今日头条、天天快报、一点资讯、UC头条也基本上瓜分了市场。

只是在移动化时代,用户阅读基本碎片化,这也导致每一家企业的份额都无法实现垄断。而是动态变化。

由于信息泛滥成灾,读者无法完成筛选,于是干脆不看。这导致微信公众号阅读量大幅下滑,流量向头部大号集中,10%的公众号占据了90%的流量。这意味着大量无法变现的公众号将快速消亡。

四、追求盈利成了当前的互联网的主旋律。

我们看到无论是老牌的微博,还是微信,都疯狂的做信息流广告,频率越来越高。没有人再顾及用户感受,微博上几乎三条一则广告。微信朋友圈几乎天天有广告,腾讯的广告营收也在大幅增长。

新的公司,京东已经连续上调了免运费单价、今日头条广告体系以及与电商结合都在做,滴滴打车早就不再补贴,饿了么也不能便宜吃饭了,美团的团购费用更贵了……。直播公司,更是一上来就支持虚拟货币打赏。知乎平台开通了Live,开始走知识变现。

在市场格局基本稳定的时候,在用户习惯已经完全转移到手机上的时候,一个收割韭菜的时代来了。这个时候,不赚钱是愚蠢的。而互联网赚钱的红利,也就是2-3年,所以赚钱要抓紧。

五、还没形成赚钱能力,需要四处找投资的公司都要完蛋了;没能与互联网充分融合的传统企业完蛋了。

在三年前,甚至是2015年初,市场、投资人还相信你的宏伟梦想,相信你不赚钱先圈地的逻辑。

而现在没人信了,市场已经到了集体收割的时代。那些无法产生盈利能力的企业都被抛弃了,有些公司虽然模式看似很好,搞生态,搞未来,可惜风口已经不再。

雷军先生的小米公司都开始追求增值服务和硬件双重盈利了,华为手机都卖到5000元了。所以没有了风口,猪只能在地上稳稳地走。我其实觉得,在地上比被风卷到天上更踏实,因为风停了就一秒变死猪。

越来越多的人开始网购,越来越多的人用手机打车,越来越多的人不去饭店吃饭,这都是无法逆转的趋势,只会越来越强烈。因为人总是懒惰的,这些没有任何技术壁垒的的行业里,互联网必然势如破竹,无人可抵挡。

所以这里面的大量传统企业,根本无能力应对,要么被互联网公司投资入股,要么死掉,真没什么其他选择余地。

六、为未来做布局,我们才能拥有未来。

搞投资的,需要掌控未来。那么未来在哪?

关注公众号磐石之心(panshizhixin18)回复“未来”即可获得答案。

星期四, 11月 24th, 2016 未分类 没有评论

程序员测试微信小程序后,发现这群人才能赚到钱

文/磐石之心

11月4日晚,小程序开放公测消息刷爆开发者的朋友圈,众多程序猿摩拳擦掌准备搭上小程序红利之车,圈里圈外喊着小程序创业的比比皆是,甚至有美女加入程序猿微信群求男友。

为何会有这么大吸引力?小程序是什么?它推出目的是什么?主要影响哪些领域?又会有哪些人将从中获利?小程序会成功吗?

我是一名程序员,也申请了小程序的开发,有一些心得感受。

1.小程序是什么?

官方说法:“微信之父”张小龙描述:“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”

小程序是完全基于微信的轻型应用。

1.1基于微信

意思是开发出来的应用只能在微信内可以使用,离开则不能使用。用程序猿的话来说,是微信定义了专属自己的开发环境、运行容器,开发的小程序只能在微信里边运行,代码不能移植到其手机操作系统。

这意味着,你和微信绑在同一条船上。绑定的好处是可以利用微信海量用户和跨平台。海量客户不需要解释,这里说一说跨平台。要知道,业界开发app为了实现跨平台,就要安卓开发一套应用,苹果开发一套应用,两套应用的功能还不能保证完全一样,开发成本是高居不下。

微信自身是可以跨苹果和安卓的,你只要用微信提供的开发工具和语言开发小程序,就自然获得了跨平台特性。微信隔离了底层操作系统,在其上为为开发者提供了一个容器,放进去微信认可的轻型应用。

聪明的看官马上联想到,这不是在人家苹果和安卓的房顶上开天窗吗?没错,就是开天窗。假以时日,如果小程序能够吸引到足够量级的开发者、创造出海量的应用,磨砺了自己的开发语言和开发环境,你猜它会不会做个手机操作系统?让我们拭目以待!

当然,在这些条件满足之前,微信会谨言慎行,一来操作系统并不是那么好做,二来在两巨头的挤压下突破并不容易,过早暴露绝不是件好事。

1.2轻型应用

有多轻?不超过1M。1024KB有多大1M = 1024KB = 1024*1024个英文字符 = 1048576个英文字符,差不多你可以写700多个标准函数。

这样你可以看出有多大吗?你需要完成的功能必须要700个函数中完成,同时这些还没有算上图片占据的存储空间。实测1M小程序能够容纳的功能页面大概是5-6个。太复杂的业务逻辑是不能够承载的。显然,微信通过这个限制,将小程序锁定在想要的方向上:处理简单逻辑的“工具型”应用,同时具有很强的内容封闭性。

简单的判断,小程序将利于2C领域,不利于2B领域,2B的应用很难在1M内承载。

2.小程序推出目的是什么?

小程序不大,但背后承载的期望却并不轻。

官方观点:微信的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,而是要做一个提供服务的平台,所以微信团队专门拆出了服务号,但服务号以提供服务为主,基于一个诉求。这不是我们想看到的。

现在我们将开发一个新的形态,叫做小程序。微信推出小程序,并非想要做应用分发市场,而是给一些优质服务提供一个开放的平台。

2.1.利用自身流量强化服务,打造围绕自己的生态圈

推出小程序,通过服务绑定用户,开辟内容之外的另外一条路,进一步完善围绕自己生态圈,强化壁垒。这也就不难理解为何小程序必须基于微信,而且不支持标准的html了,深深的捆绑才有壁垒。

同时,微信发展至今已经6年之久。一直在用户极致体验与承载更多服务上自我矛盾。每个社交软件都有生命周期,延长生命周期的方法是让自己变得不可替代。微信现在就是在学微软,Windows死不了,因为大量企业围绕其开发应用,大量公司、政府使用Windows,让微软涉足更多的工作、金融、生活中,替换的成本极高。

而微信也好,QQ也好,如果仅停留在社交、娱乐上,几乎没有什么替换成本,是必须遵循生命周期率的。

2. 2打通内容—电商—支付的通道

订阅号持有者想通过订阅号来传播内容,内容传播后变现要通过电商来变现,支付当手段。现在从订阅号内的内容到购买的途径太漫长,体验不好,转化率不高。内容传播带来了巨大流量,需要打通内容—电商–支付之路,进行变现。

通道打通之后,显然会在两个层面上有利于腾讯,第一个是形成微商形成京东+微商 pk 淘宝+天猫的局势,第二个是捆绑更多用户到微信支付,通过支付这个自有产品收取费用。

磐石再补充点评:切电商这块市场,微信是一个入口。未来的零售形态肯定不是集中在某个入口上,而是通过二维码分散在所有的物品上,通过扫描二维码就能完成购买和支付。

随着电商基础设施高品质商品、便捷物流、覆盖全国的仓储、完善的信用与法律的成熟。微信或许可以成为普遍性的扫码入口(当然前提是微信的普及性永不会被其他应用替代),扫码后打开一个微商或者小程序页面直接购物。

2.3小程序主要影响哪些领域?

如上所述,小程序自身的特点将决定,小程序将利于2C领域,2B领域限制于小程序大小,难以承载更重的应用。

2.4哪些人将从小程序中获利?

第一波红利的获得者是培训开发微信小程序的 “老师”们,他们应该大多数是从微信营销培训迅速转型过来的,马上就会在百度搜索里边充斥各种小程序培训网站;

第二波红利的获得者应该是那些获得内测邀请资格的人们,毕竟他们的小程序上架时间早,曝光率高。

第三波红利的能将内容带来的流量转化到电商变现的订阅号持有者。

2.5小程序会成功吗?

小程序这一概念并非微信首创。早在2013年,百度就曾经推出过轻应用,后更名为“直达号”。百度宣称“LAPP (Light App) 即轻应用是一种无需下载、即搜即用的全功能 App,既有媲美甚至超越native app的用户体验,又具备webapp的可被检索与智能分发的特性,将有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题。

UC、豌豆荚等浏览器和应用市场,也都尝试推出过这一功能。

它们失败的原因:

一是这些产品用户量级其实都没有达到海量的程度,用户粘性不足;

二是平台单方面有激情,而开发者却没有从中获得多少变现的机会,他们仍然将重点放在主攻应用市场;

三是,缺少统一的登录账号体系和普及的支付工具,无法形成体验上的闭环。

那么这一次,小程序会有不同的斩获吗?

应用市场到了今天已经充分整合,长尾APP露脸机会越来越少,流量越来越贵。与此同时,微信通过社交和订阅号获得了巨量的用户和流量,你的身边几乎全是用微信的人,每天使用时间大大超过其它APP。

这种情况下,开发者对于展示的需求已经达到了前所未有的迫切,从小程序推出之前就深受外界关注即可看出。因此开发者将推动小程序的快速发展。

然而,开发者积极主动并不能完全成就小程序的成功,一个日益膨胀和笨重的微信是否为客户最终接受并为开发者带来利益才是问题的核心,同时作为手机操作系统提供商的苹果、Google是否会容许卧榻之侧他人鼾睡也是一个变数。

让我们且行且观察。

星期四, 11月 17th, 2016 未分类 没有评论

Note7算啥,三星头上还有三颗核弹

三星终于宣布彻底停产并召回Note7。在9月中旬我写的文章《Note7爆炸让苹果走运 李健熙之子接班最佳时机》中,我就建议三星尽快效仿英特尔当年处理奔腾处理器浮点错误的做法,全面停产并召回Note7。

原因其实很简单,三星是手机的领军企业,用户、媒体对其产品出现问题缺乏容忍度。另外,三星根本没有找到手机变成手雷的根本原因,也没有拿出合适的对策。换电池的Note7仍然变成Boom7。

越早的放弃Boom7越早从泥潭中撤出。英特尔当年为“奔腾浮点错误危机”损失了4.5亿美元,占其当时总收入的5%。三星拥有数千亿收入,因Note7变炸弹而损失几十亿,根本没什么大不了。

显然,Note7爆炸导致的影响还会持续发酵,不仅仅股价蒸发几百亿美元那么简单。因为在三星头上还悬着三颗核弹,每个都足以摧毁三星。Note7的爆炸很可能顺势将其引爆。

核弹一:复杂的股权问题。三星是依靠李家持有2%多一些的股票,通过交叉持股的方式控制着三星集团。现在李健熙变成了植物人,其子李在镕一直在处理这些复杂的股权问题。

有专家估计,这个复杂的股权问题想要彻底理清,需要10年时间。而这也关系到李氏能否继续掌控三星集团。

核弹二:接班人问题。李在镕在父亲生病后,就已经进入董事会。但并未插手日常管理和决策。而且相比其父亲,李在镕十分低调。他一直在处理三星股权结构的难题。

加之韩国对遗产税的高征收比例(50%),李健熙一旦过世,其所拥有的120多亿美元财富,就需要缴纳50-60亿美元的税。

李在镕正在通过基金公司或股权分离等方式避税。但是韩国ZF已经表示,支持股权交叉控制是当时为了支持三星、现代等巨大财阀而设立的,在今后将不再支持这种股权交叉。

所以李在镕想要合理避税,十分困难。同时,在三星内部,李在镕还未能建立起个人影响力。这就如同没有立过战功的太子,所以李在镕能否处理好Boom7问题,也决定着后续接班之路。

核弹三:复杂的国际环境。三星这几十年来的发展,是世界最风平浪静的几十年。特别是美、中等大国关系。

现在国际环境大不如从前,各种贸易摩擦不断升级。即使在其联盟美国,三星与苹果之间的官司也不断,而且前不久就因滑动解锁被判赔偿1亿多美元。

而因设立SD导弹防御系统,与最大的手机、电子产品消费国的关系也处于紧张状态。三星现在的面临这些国际环境都不如此前。

同时,互联网、人工智能、云计算等未来产业也在蓬勃发展,世界科技处在一个转折点上。

现在最善于处理这些国际关系的李健熙病倒了。其子还未正式掌控集团事物,更无丰富经验。

面对这样的国际环境、时代转折点,唯有英雄企业家才能带领企业前行。

任正非70多岁、张瑞敏65岁都不退休就是因为转折点降临,没有这些关键人物,企业就十分危险。

看看雅虎、惠普、摩托罗拉衰败的案例,你就会明白这个道理。而IBM的重新崛起,苹果在最危难时刻,斯卡利辞职,重新请回乔布斯,则是正面案例。

虽然三星手握600多亿美元现金储备,占据韩国GDP的25%,具有强大的全产业链布局。但是这三颗核弹,仍然没有拆除的良方。现在又遇到Note7变Boom7这个棘手问题。所以可谓是雪上加霜。

我甚至认为,Note7很可能引爆这三颗核弹,成为三星由盛转衰的开始。

事实上,没有不大而不倒的企业。AT&T、摩托罗拉、HP、Nokia,哪一家公司在昌盛的时候,都被认为不会倒掉,但他们衰败的速度却会让你吃惊。这就是“蝴蝶效应”。

请问各位读者,你是否打算买一部三星手机?Note7的爆炸影响到你继续购买三星手机么?欢迎关注磐石之心并留言,说说你用什么型号手机。(-END-)

磐石之心 微信公众号:panshizhixin18,《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》等书作者。

星期五, 10月 14th, 2016 未分类 没有评论

果粉:相比买iPhone7 我更期待升级iOS10

苹果公司正式对外发布邀请函,宣布将于美国当地时间9月7日上午10点(北京时间9月8日凌晨1点)正式召开发布会,活动届时将在旧金山比尔-格雷厄姆市政礼堂举行。

这次的邀请函看起来很直白,See you on the 7th,7日见。7th一语双关既是指9月7日,也是iPhone 7。因此,9月7日苹果将发布iPhone7已无悬念。

更无悬念的是iPhone7的外观、配置也早已通过各种渠道流出,比如,外观与6s变化不大、双摄像头、取消3.5mm耳机接口等。

就是这样一部iPhone7,你是否有扔掉手中iPhone6或者6s花费至少5288元购买它的冲动呢?

相比iPhone6、6S,iPhone7有许多升级,一定要比6S更热销。而我则更期待将手中的iPhone6 Plus升级至iOS10,可以享受Home键直接解锁、更丰富的widgets、安装腾讯手机管家提醒诈骗电话、删除系统应用图标……

早已毫无悬念的iPhone7

从代工厂流出来的模具,以及网上流传出的图片看,iPhone7的外观与iPhone6、6S没有多少改变。差别是iPhone7将后壳天线的“白带”移到顶部和底部的边缘处。

另外,iPhone7将推出一款蓝色版,这是继“玫瑰金”后获得不错市场效果后在颜色上的又一动作,相信蓝色版是区分6S与iPhone7的最大标志,所以热销是肯定的。

此外,iPhone7会取消3.5mm耳机接口,实现底部扬声器的对称。对于强迫症来说,对称意味着更美观。以后用iPhone7听歌要使用蓝牙耳机或使用Lightning转接线接3.5mm耳机。缺点是没法边充电边听歌了。

双摄像头似乎一定会出现在iPhone7上,也有传闻称苹果会推出3款iPhone7包括4.7寸的iPhone7、5.5寸的iPhone7 Plus和PRO,而双摄像头会出现在5.5寸的PRO机型上,4.7寸的机型和Plus会搭载孔径更大、进光量更多的摄像头。

此外,还有快充功能、A10处理器、TrueTone Display屏幕显示技术、防摔屏功能、防水……

还有消息称,iPhone7的存储空间包括32G、128G、256G三个版本,而且最低的32G版也是5288元,“加量不加价”估计会是一个刺激用户购买的好策略。

当然也有消息称,苹果将在iPhone8上实现全玻璃机身,以此向iPhone诞生10周年致敬,6、6S用户能耐心的等到iPhone8再换机么?

不打算换7的用户更期待iOS10

苹果2016年第二季度财报就显示出增长乏力,净利润下滑27%。每次都引以自豪的大中华区的销售额比去年同期下滑33%。而IDC报告显示,第二季度苹果在中国市场的销量只有860万部,同比降低31.7%,而华为、OPPO、VIVO合并市场份额高达47%。

或许苹果曾经是很多人换机的首选,而如今几大国产手机奋力直追,与iPhone之间的软件、硬件差距不断缩小。而且国产手机也开始针对高端人群推出产品,挤压了iPhone的市场空间。

而在这背后则是一个不争的事实:硬件升级瓶颈化。硬件升级所带来体验提升的边际效应在打折。如果iPhone7无法通过领先的硬件引领手机市场,可能较难刺激6S、6用户换机。而对于不打算换7的用户来说,他们更期待升级iOS10。

当前,iPhone6、6S手机的芯片、摄像头、内存、屏幕大小都仍属主流,而且还很流畅。只需要升级系统到iOS10即可获得与iPhone7许多相似操作体验。

相信很多iPhone用户升级iOS10后迫切需要的功能是安装手机安全软件后提醒诈骗电话,拦截诈骗短信。

在iOS10预览版发布的时候,苹果展示了通过腾讯手机管家(Tencent security)提示正要接听的电话为“Possible Spam”。骚扰拦截功能在Android上早就可以实现,而果粉却苦苦等到iOS10。

不知在9月7日发布会现场iOS10正式版是否能使用安全软件拦截诈骗短信?准大学生徐玉玉遭遇电信诈骗后死亡的事件再次敲响了中国手机用户防诈骗的警钟,而我也刚亲身经历了“猜猜我是谁”的电话诈骗。

苹果将防骚扰接口开放给手机安全软件势在必行,这也是中国iPhone用户吐槽最多的点,也被视为迎合中国用户的一大举措。

此外iOS10还优化了通知栏,向右滑动可以进行以下操作:查看消息、标记已读、清除;可以移除ibook、备忘录、日历、itunes store等系统应用,虽然不是彻底删除,但也“眼不见心不烦”。

而且iMessages支持表情包,手绘表情图,发短信就像是发微信。将“短信变微信”干得不错,预计国产Android厂商会集体学习,只是如何跨平台,跨系统是个难题。

毋庸置疑,苹果iPhone7发布会仍然会吸引全球目光,如同6S发布一样轰动。而iPhone7的销量应该要比6S好许多,毕竟是大版本升级,有许多iPhone5、5S、6用户有换机需求。

但是iPhone7上仍然能看到“硬件升级瓶颈”的迹象。那么,苹果是否需要考虑在软件、服务上增加更多创收?第二季度财报显示,苹果的服务营收增长了19%,AppStore下载量、Apple Music订阅数都在增加。只是59亿美元的营收在424亿美元总营收中的占比仍然较小。

曾经的明星——Apple能否重振雄风?我们耐心等待北京时间9月8日凌晨1点的iPhone7发布会吧。(-END-)

磐石之心 微信公众号:panshizhixin18,《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》等书作者。

星期四, 09月 1st, 2016 未分类 没有评论

十大国产手机四方面比拼:联想、魅族堪忧

中国手机市场成了最重要的战场。苹果CEO蒂姆·库克连续访华,8月16日又承诺在中国建设苹果首个研发中心,加大对中国的投资。

而国内手机企业乐视控股了老牌手机企业酷派,并发布了Cool系列手机,还扬言要与酷派一起争夺国内手机品牌前三。

中国手机企业这几年取得了长足进展,华为、OPPO、VIVO已经进入了全球手机销量前五名,仅次于三星、苹果。而且手机的工艺、品质、性能方面也与三星、苹果差距越来越小。

很多人都发现手机市场的格局并不稳定,2013-2014年小米独领风烧、2015-2016年华为、OPPO抢占风口,蛮有点“各领风骚二三年的味道”。

那么,中国手机企业的座次还会发生怎样的变化?华为、OPPO、VIVO、小米、联想、TCL、中兴、酷派和乐视、魅族这几个主流手机品牌之间的比拼焦点有哪些?

经过长期的观察研究,我认为比拼的焦点主要有四个方面:品牌定位、创新能力、爆品战略、产品线与价位段。用这四个方面的指标去衡量这些手机企业,可以大概预判他们的未来。

品牌定位

成功的企业都有清晰而简洁的品牌理念,通过差异化的品牌定位在消费者心智空间里形成区隔。简单说,就是找到那群属于自己的消费者并说服他们购买产品。

这方面,排名前三的手机品牌基本都做到了。他们的产品风格与品牌理念结合紧密,没有出现脱节。而其他品牌则要么无品牌理念,要么混乱不堪。

比如,魅族把曾经的逼格、品牌理念都搞丢了。

创新能力

创新是企业发展的主要动力,而创新又分为技术创新和模式创新。比如,小米手机诞生之初就依靠互联网营销和销售这种模式创新迅速实现领先。

而华为依靠技术创新,并完善营销创新,后来居上。OPPO则一直在快充、拍照上进行技术创新,同时还在营销、渠道上进行模式创新。

乐视也采取了模式创新,那就是裸机低价 会员费模式,所以乐视手机的销量增长也比较快。

独创一种模式,在品牌定位学中叫做“开辟一个新品类,并成为这个品类的第一”。我们发现小米、华为、OPP们都开辟了某种模式,并成为这个模式的第一。

爆品战略

营销上讲,少即是多,聚焦战略百试不爽。爆品则就是聚焦战略,将所有火力集中在某一款单品上轰炸,让这款产品进入所有消费者心智空间,这会有效带动该品牌其他产品销售。

华为P9、OPPO R9、VIVO的X7、XPlay5、中兴天机7其实都在进行类似战略。可其他几个品牌则没有让人可以记住的产品,比如魅族,它们推新品的速度实在是太快了,消费者无法记住任何一款产品。

产品线与价位段

产品线与价位段分布,体现了手机品牌的竞争力、供应链管理能力。华为、OPPO、VIVO这三大品牌的快速增长和成功并非偶然,从价位段上就可以看出来。

他们在1500元以下没有产品,这意味着其品牌强势,也意味着消费者换机需求是朝着高端走。而且他们的产品线极为清晰简单,互相之间有明确的区分,这意味着不会陷入左右手互博。

再来看看小米和魅族。小米手机全集中在2400价位以下,而且在1500以下有4款产品,价格相差不大,互相拼杀。

同样,魅族在1000元 以下竟然高达4款产品,这个无利润的空间里真的需要那么多自己打自己的型号么?线下渠道商如何受得了这种新品轰炸和不停的降价促销?

酷派与乐视之间的左右手互博在1000-1500元价位段最明显,这也考验乐视如何平衡旗下的几个品牌。

而TCL竟然只有一款手机在国内销售,还是2016年6月刚推出的,TCL看来是重起炉灶了。联想的问题也十分明显,一款ZUK多个价位段都有,MOTO X也无法站上高端。

没有强势的供应链管理是无法做出高端手机的,因为需要企业与供应商一起研究材料,商谈进度,需要有自己的工厂,需要与供应商建立“联盟”,而非简单的“甲方乙方”关系。

华为以及步步高旗下的OPPO、VIVO能站上高端,都因其强大的供应链管理能力,而这也是其他品牌所不具备的。

从以上分析,我们不难得出结论,联想、魅族在国内市场已经看不到增长的希望。酷派与乐视的合作也有待观察。华为、OPPO、VIVO的领先优势还会持续下去。(-END-)

磐石之心 微信公众号:panshizhixin18,《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》等书作者。

星期五, 08月 19th, 2016 未分类 没有评论

融资30亿?揭穿那些资本寒冬下行骗的创业者 !

自2015年下半年开始至今,创投市场就开始趋冷,互联网+医疗资本寒冬、O2O资本寒冬、运 动APP资本寒冬……。

对于资本寒冬的出现原因有多种说法,好项目越来越少,所以投资额自然减少;资本的上半场是为了抢夺没有技术含量的互联网+,而下半场则主要是技术创新、工业制造的互联网+,这对于擅长搞短期投资的风险资本来说已经不是它们的主场。

而前期获得融资的企业,已经被心急的资本要求IPO、盈利从而获取回报。而上市就意味着要有稳健可靠的盈利模式,即使不上市也不能无休止的烧钱,必须要有自我造血能力。于是,一些创业公司为了继续获得融资,开始造假。

造假手段包括学历身份造假、上电视台吹牛、产品数据造假,更多的则是在融资额上进行造假,以吸引下一轮更高的融资,很有“博傻”的感觉。

趣分期被曝拿拆分VIE的补贴款假冒公司现金余额

据投资界网站报料,从一份《趣分期重组项目股东汇报资料》中发现,原计划是拆VIE之后,通过公司并购的方式与上市公司达意隆合并,以第二股东的身份绕开借壳,曲线实现趣分期的上市。但是由于证监会恰巧否决此类上市方式,导致趣分期借达意隆上市失败。

而趣分期在分拆VIE后,被媒体质疑缺钱、盈利无望。趣分期创始人罗敏则晒出一张公司账户余额27.72亿元。而在《趣分期重组项目股东汇报资料》关于分拆VIE的介绍中这27亿应该是VIE架构拆分的资金加增资的募资总额。

其中增资部分10亿,拆VIE资金17亿。VIE拆分完毕后,这17亿应该进入境外投资人账户,而不再留在趣分期公司账户中。因此,质疑趣分期罗敏在造假,而造假的原因无疑是为了针对投资人的炒作。

此外,2016年7月趣分期宣布已经进入Pre-IPO首轮融资30亿,但是其在2015年12月拆分VIE的融资却从官方网站上消失了。不少媒体猜测Pre-IPO首轮融资30亿仍是罗敏晒出的那27亿,不过是炒个冷饭而已。

随意在百度和微博上搜索“趣分期”也会发现,这家公司的to VC造假已经到了让用户抓狂的地步——很多大学生从未注册过趣分期,却接到趣分期的催款电话,因为自己的身份信息被盗用进行了消费,稍不留意就会影响自己毕业后的信用记录。

51Talk上市文件显示其B、C轮融资造假严重

据媒体报道,在线教育公司51Talk 向SEC递交了F-1上市申请文件显示, 51Talk IPO将募集资金约1亿美元。

上市是令人开心的事,但是此前说过的谎言恐怕是难以逃避了。在上市申请文件中,51Talk的B轮融资为770万美元,而当时51Talk对外报出的融资额是1200万美元;C轮融资额是2820万美元,而当时对外报出的融资额则高达5500万美元。

真格基金徐小平先生是51Talk的投资人,他还曾特意向媒体表示:“坚决支持各界继续加大对虚报融资的打假力度,直到正本清源,诚信成锋。我会在微博里’不小心’透露我所知道的真相。”谁曾想到他投资的公司也照样融资造假。

一亩田数据造假被曝光 融资不利裁员1500人

2015年7月,一亩田网站显示的部分交易数据受到外界质疑,业内人士指出这些数据可能存在造假行为,比如“6小时前刘老板采购了999.999吨毛桃”、“ 9小时前老板采购了1073741.8235吨的洋葱”。

7月30日,一亩田召开媒体沟通会。在会上,一亩田表达了“自己是被冤枉的”,表示很多数据前台和后台显示有区别,并称虽然部分成交动态有些“诡异”,但大数据没有问题:月交易额已经达到了100亿元,日交易额确实突破3亿元,有230万用户,其中采购商有20万左右。

到了2015年9月,一亩田从坚称数据真实到承认数据有误,甚至以数据造假为名进行大规模裁员,而且报道称其C轮融资遇阻,甚至有重要投资人撤资。于是轰轰烈了的85后屌丝逆袭、农村电商故事戛然而止。

据腾讯科技的报道《创业公司融资造假调查:80%创业者都在说谎》:“融资金额数字后面多加一个零,把单位里的人民币换成美元,再或者直接夸大三五倍,这些都是常有的事,我们已经见怪不怪了。

而这些融资、数据造假有些是被同行对手扒出来,有些则必须等到上市招股书才能看到。该文就列举了窝窝团、智联招聘、辣妈帮、暴风科技、京东、陌陌、久邦数码、迅雷、饿了么、唯品会等许多公司的融资造假。

毋庸置疑,随着资本寒冬进一步持续,会有更多的创业公司加入造假的行列,融资造假、数据造假将成为“家常便饭”。

资本让创业者感觉盈利是一种耻辱?

2012年到2015年的疯狂创业潮,很大程度上是互联网对那些没有技术含量、没有规模、没有品牌行业的一次洗劫,比如,打车、家政、订餐等。

这些本来就存在用户需求的行业,没有巨头存在,所以当资本蜂拥而入后,传统的从业者则迅速被干掉。但是这些创业没有技术含量,全都在同质化竞争,拼的只是谁的资本更强大。因此,这些无技术含量的创投领域,即使继续数据造假、融资造假也不会再有投资人相信,因为马太效应早已显现。

下一阶段的投资重点是科技创新、工业4.0、智能化、高科技医疗等,这些领域投资额重大、涉及环节较多、技术要求高,这些都不再是普通中小创业者的游戏,也不是一般风险投资所考虑的市场。他们根本等不急这种变现慢的市场,他们也不擅长投资技术。但是这些领域的企业,应该很少会造假。

扎克伯格说:创业不是游戏,创业不是欺骗,创业不是为了一夜暴富,创业只是为了解决身边的一个问题。

资本推动了创业,同样也让创业者变得浮躁不堪。卖煎饼果子的创业者说“我们不考虑盈利,因为要全国开店干掉麦当劳,比起盈利我们更在乎估值,我们希望卖煎饼果子不赚钱,而打造餐饮APP去挑战饿了么。”

卖坚果的创业者说,我们不打算盈利,我们希望赔本抢夺市场,最好把路边摊的小贩都干掉,我们要的是估值。

滴滴收购Uber中国后,又有人翻出《从0到1》作者彼得·蒂尔的话:成功的企业都垄断,只有LOSER才竞争。也正是这句话成为创业者们的《圣经》,他们信奉垄断思维。可殊不知,垄断思维只适用于单纯的互联网,而现在则是互联网+传统产业的时代,垄断思维、估值思维是最愚蠢的思维。

因为太多的创业者因资本的疯狂、估值的疯狂都忘记了经营的本质,忘记了自己的用户,只剩下浮躁和欺骗的灵魂。

然而,是泡沫总会破灭,当潮水退去,那些裸泳者都将露出底裤。

磐石之心(公众号:磐石之心)只为解剖互联网的未来。《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》作者。

星期四, 08月 4th, 2016 未分类 没有评论

iPhone被禁售?网络谣言比毒奶粉更可怕

文/磐石之心

有读者和我说:磐石老师,苹果将在中国禁售了,这可咋办?

我说:你哪里得到的消息?

她说:朋友圈看到的,很多人在转。

我说:这是假消息,你要动点脑子?

接着,在磐石有声群,我说了刚才的对话。

群友说:我老婆昨天还问我,iPhone7要禁售去哪买了?

这让我陷入了深深地沉思。为何明显的假消息有这么多人相信?他们的脑子坏了么?

朋友圈热传的几个假消息

这几天,趁着南海局势,《禁售苹果!中国开始反击啦!举国沸腾!》《禁售苹果,中央终于打响了第一枪!》等关于苹果禁售的文章在朋友圈持续传播。

除了“禁售苹果”外,《苹果输入法“击沉中国”,惹怒了13亿中华儿女!》《苹果输入法闯祸“击沉中国”让13亿人怒火中烧!》也开始在朋友圈传播。内容是苹果输入法在输入“击沉”后,所关联的第一个词语是“中国”。

除了苹果遭殃外,百度也难以幸免。《四张图看百度对中美的态度:百度如此痛恨中国人?》图的内容是在百度搜索输入“中国人都是”会提示搜索中国人都是狗、中国人都是奴隶等侮辱中国人的相关关键字。

而输入“美国人都是”后,百度提示的关键词是“美国人都是双眼皮么”,输入“中国人都该”后,提示的关键词是“中国人都该死”。

于是,得出结论——百度如此痛恨中国人。

为何苹果与百度中招?

苹果一直是全世界关注的焦点,我写苹果的文章流量总是比其他文章更高。而百度最近因贴吧事件、魏则西事件等全民关注的话题,也登上了风口浪尖。

说白了,苹果、百度都是10亿网民最关注的话题,所以用它们来做文章会获得更多人阅读。

而苹果输入法、百度搜索均通过“云计算”“大数据”来记忆用户输入的内容,然后进行匹配,提高输入和搜索的效率。之所以会在输入“击沉”出现“中国”,一方面与南海局势有关,可能大量iPhone用户会在微信聊天中输入相关关键字,于是被苹果输入法记忆。

另外,这些虚假文章在朋友圈、微博疯狂传播,也诱发了更多人搜索,于是更强化了“击沉”与“中国”的关系。

同样,百度输入“中国人都是”后,所提示的关键词,也是因许多网民搜索而被记忆。微博、朋友圈上的海量传播,又进一步提高了相关搜索量,强化了百度的记忆。

为何假消息却被疯狂转发?

为何假消息却被微信朋友圈上的网民疯狂转发?我认为有几个方面的原因:

首先,媒体在民众心中的权威性认知。一直以来,报纸、杂志、电视、广播等主流媒体,都被民众认为是权威的。他们发布的内容是可信的。

直到今天,国退民进,人人都可以开设公众号、微博发表内容,这种“媒体就是权威”的认知,仍然在很多民众心理无法消除。他们认为只要能发文章的都是媒体,都是可信赖的。

其次,老太太们都上网了。微信的活跃用户已经高达7.6亿,你也发现身边的大人、小孩、老人都开始使用微信。我妈妈60岁了,不识几个字,却也在用微信。

当信息不再经过过滤、筛选而呈现出来的时候,这些缺乏知识的人群自身无任何辨识能力。而他们所处的圈子,又形成了“信息孤岛”,让这些假消息在这群无知群体里疯狂传播,毫无阻拦。

三人成虎,乌合之众,假的就这样轻松地变成了真的。

再次,造谣者的有意为之。这些传播假消息的人,难道真的不知道消息真假么?

大错特错!他们不仅知道,而且还刻意利用了“人性的弱点”。通过热点关键字、耸人听闻的消息,获得更多的流量、粉丝,这正是他们赚钱的好机会。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》里写道:影响群众想象力的办法不是依靠推理,而是刺激他们产生幻觉。

通过“爱国”这个大众关注的话题树立道德高地,然后借助于苹果侮辱中国人、百度侮辱中国人,来刺激群众的想象力,产生自我保护的幻觉,再借助互联网、社群、社交平台的分享能力,快速传播,让更多人被“传染”。

这就是心理学战法,而目的就是要忽悠一批乌合之众成为他的信众,从而谋取利益。

这比毒奶粉还可怕

曾经,三鹿奶粉因加入三聚氰胺导致许多婴儿死亡。全国人民出离愤怒。

商人唯利是图,伤财害命,真是需要千刀万剐!

而我认为,当前再互联网普及,社群盛行,信息孤岛不断涌现的时代。信息无法正确的传递,这要比毒奶粉可怕一万倍。

因为毒奶粉可能伤害的是人的身体,而虚假信息却在毒害人的思想,甚至引发社会的动乱。

为何有那么多人抵制肯德基、麦当劳?为何有人拒绝为合资汽车加油?这些愚蠢的行为,是如何产生的?

原因很简单,这群人都遭到了“错误的鼓动”。那些掌握舆论控制力的大V、公知、自媒体们,正在通过他们所建立的社群,向这些无辨识能力的民众进行错误的鼓动,给他们心理暗示。

从心理学意义上讲,即使是聚集了一千人的场所,也不具备群体的特征。他们必须要受到明确的指令或者刺激,才具备行动的一致性,比如,国家大事,就是很好的引子。

一个微博、自媒体大号,拥有几百万粉丝,他们相当于一个省级电视台。而关注者则构成了一个社群。

他们会如同崇拜凯撒一样崇拜这个大V,而一旦大V进行心理暗示,就会导致这个群体具备了一致行动的号召力。

这也是为在老太太的朋友圈中为何会出现,香蕉癌症、牛奶致癌等各种文章的原因。也是为何在一切三五线城市的微信朋友圈中,容易产生传销、赌博的原因。

也是为何有些年轻人看了微博大V鼓动“杜绝吃肯德基”后会去肯德基门口拉横幅的原因。也是为何大学教授,竟然被电信诈骗分子的鼓动而拿出毕生积蓄。

从智力上讲,一个伟大的数学家与他的鞋匠之间有着天壤之别,但是从性格和心理角度,他们没有本质差异。一旦进入了一个群体,就会丧失独立思考能力,而当前网络的社群化、分享的零成本,社群建立的零成本,信息的孤岛正在让更多的人陷入乌合之众。

是时候思考下,网络社群对民众心理的影响了,也是时候想办法杜绝虚假信息传播了,否则整个社会将陷入可怕的境地。

我相信,我不是在危言耸听!也请网络平台的搭建者担负起社会责任、每个读到这篇文章的人,在看到所有信息的时候,都学会思考和过滤,而不是轻信!

磐石之心(公众号:panshizhixin18)只为解剖互联网的未来。《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》作者。

星期一, 07月 25th, 2016 未分类 没有评论

硅谷最性感的CEO,为何没能拯救雅虎?

文/磐石之心

Yahoo这家曾经的巨头,搜索引擎、门户网站的发明者,正在寻找买家。

2016年第二季度,雅虎财报显示,当季营收为8.42亿美元,同比下滑20%(连续第六个季度下滑),当季净亏损4.4亿美元,核心的显示类广告和搜索广告业务都全面下滑。而这或许是雅虎独立存在的最后一份财报。

硅谷第一性感美女,亿万富豪,曾经的“谷歌甜心”玛丽莎·梅耶尔4年来一直努力扭转雅虎颓势,但仍未能取得实质性的效果。22岁的雅虎,一直如同没有家长的孩子,CEO至今换了7位,马上凑够一个班了,然而没有一位可以胜任,这是雅虎衰败的根源所在。

走马灯一样的雅虎CEO

1995年雅虎拿到了红杉资本的200万美元投资,杨致远放弃博士学位全身投入创业,而与其他互联网公司不同,杨致远选择让职业经理人担任CEO。雅虎的第一任CEO是Tim Koogle(蒂姆·库戈),他来自摩托罗拉,其最大的失败是只会花钱不会赚钱,在雅虎主导了数十项收购,多个项目被评为最烂收购。他于2000年互联网泡沫破裂时辞职。

第二任CEO为特里·塞梅尔,任职时间2001-2007年。他是迪斯尼、哥伦比亚广播公司负责分销业务出身。这与在可口可乐卖糖水的斯卡利是同行,斯卡利赔掉了苹果的所有现金,挤走了创始人乔布斯。

特里·赛梅尔这个销售员砍掉了他上一任CEO买下的大量业务,同时放弃了雅虎科技创新的定位,将雅虎这家互联网公司搞成了迪斯尼的网络业务销售部门。

第三任CEO为杨致远,在雅虎困难重重之际,杨致远临阵挂帅,可惜在面对微软446亿美元天价要约收购的时候,他选择了拒绝,而现在的雅虎只值15-60亿美元了。在大量投资者的强烈抗一下,杨致远也离职了。

第四任CEO为卡罗尔·巴茨,是硅谷女强人之一。2009-2011年执掌雅虎,年薪高达4720万美元。她之前的工作是一家软件公司的CEO。执掌雅虎期间,主要的战略是让雅虎回到科技创新的轨道上来。然而因缺乏互联网经验,不懂广告业务,导致雅虎转型、创收都失败了,2011年被解雇。

第五任CEO为斯科特·汤普森,他是个最短命的CEO,还没正式上任便被曝学历造假,于是辞职;第六任CEO为莱文·索恩,他是接替汤普森的人,但是随后雅虎董事会决定让谷歌的玛丽莎·梅耶尔担任CEO,于是莱文·索恩只干了几天临时CEO就作罢。

第七任CEO玛丽莎·梅耶尔。这位被认为对互联网用户有深刻研究,曾是谷歌第20位员工的最性感美女,虽然十分懂互联网但是在雅虎主要的工作就是通过裁员来削减成本,满足投资者,其在产品和创新上无任何作为,彻底将雅虎推向深渊。

空降CEO掌控的科技公司都完了

反观雅虎的对手,通过“空降CEO”掌管公司的极少。谷歌这家全球最大的互联网公司一直由创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林担任CEO,施密特担任董事长。这种搭配,让谷歌可以一直保持在技术上的领先,同时还可在商业、全球化方面获得施密特的指点。

直到2015年8月,拉里·佩奇将谷歌CEO的位子让给了印度人桑德尔·皮查伊,而桑德尔则是Chrome浏览器的主导者,在谷歌有着12年的工作经历,并拥有过人的领导能力与天分。

显然,从公司内部选CEO,让真正了解公司的人去管理公司,要比“空降兵”更靠谱,而雅虎的失败正是如此。

再来看微软,创始人比尔·盖茨卸任后,将CEO的职位交给了史蒂夫·鲍尔默,而鲍尔默是盖茨的老搭档,视微软为自己的生命,虽然鲍尔默执掌微软的时候干的并不好。而现任CEO萨蒂亚·纳德拉在接任鲍尔默职位的时候已经在微软工作20年,对微软了如指掌。他正在主导微软向云计算、大数据业务转型,微软正在走向复苏的轨道上。

苹果公司也是如此,“空降CEO”斯卡利差点搞沉了苹果后,乔布斯被请回。而乔布斯2011年去世后,将管理权交给了他的老搭档蒂姆·库克,这家在苹果公司工作20多年的老兵。蒂姆·库克一直跟随乔布斯,是他的左膀右臂,了解乔布斯的战略,并视苹果为生命。虽然苹果暂时遭遇增长率下滑,但是仍然行驶在正确的轨道上。

英特尔这家近50岁的科技公司,经历了5任CEO,从集成电路的发明者罗伯特·诺伊斯、戈登·摩尔、安迪·格鲁夫、 克雷格·贝瑞特、保罗·欧德宁、布莱恩•科再奇,无一不是技术专家级人物,无一不是在英特尔工作多年。

再来看看,总是找空降CEO的惠普吧。卡莉·菲奥莉娜、马克·赫德、李艾科、梅格•惠特曼,这些空降CEO曝出拿高薪不干活,性丑闻等各种事件。

显然,对于科技公司来说“空降CEO”难以带领公司继续前行,因为他们对公司没有感情,无法倾其全部的去帮助公司扭转颓势;他们需要看投资者、董事会脸色,需要不停地计算“单员工创收”,于是根本无能力制定长期战略;他们或是科技、互联网公司的外行,无法把握未来趋势;他们无法融入公司的文化,更无法创造新的文化;他们想得更多的是自己的工资而不是公司的未来……

雅虎衰败给中国互联网公司的启发

而这也给中国几大互联网公司以启发。目前,阿里巴巴的马云已经卸任CEO多年,由阿里巴巴创始人之一张勇担任,算是提前布局了接班人计划的互联网公司,今年马云52岁。腾讯一直是马化腾执掌,而其他创始人都均“退休”,腾讯暂时还无接班人计划,今年马化腾45岁,正当年;李彦宏48岁,马上奔五,百度暂时看不到谁可以接班。

360公司的周鸿祎46岁,正当年,所以仍然精力充沛;52岁的张朝阳,似乎也没怎么考虑接班人计划;45岁的丁磊,一心养猪,又玩电商,精力充沛。

联想的柳传志完成了交接,可惜杨元庆似乎兵不称职,但是联想再无优秀人选;海尔、华为采取轮值CEO措施,而创始人仍还奋战在一线…..

《基业长青》一书中,谈到企业基业长青的关键就是选好接班人。而雅虎、惠普的例子告诉我们,科技互联网公司不能靠“空降CEO”掌管,必须从内部选拔,因此:

首先,要在创始人年富力强的时候就开始从内部培养。年老了,再去培养接班人,心态会变得放不下,舍不得、心不安,出了问题自己也无能力再去掌控。

其次,通过制度和文化来保障企业运转。雅虎之所以失败,关键在于其没有制度,也没有根深蒂固的文化。而且企业的文化随着企业壮大,员工增多,新人进入后就被稀释,所以需要不停地强化和教育,让文化根深蒂固。沃尔玛一直由职业经理人掌管,却不断前进,是因为其制度和文化的力量。

再次,创始人要学会放下。公司发展靠的是优秀人才,创始人掌控公司并非只靠股份多少,而是依靠你是否培养出可靠而优秀的管理人才。别总认为自己比任何人都爱公司,不要贪恋权位。放下自己的控制欲,让年轻人上,为年轻人创造条件,为公司制定优秀的文化和透明的管理制度,这才可保证公司基业长青。

磐石之心(公众号:panshizhixin18)只为解剖互联网的未来。《融合之道》《解密小米》《互联网黑洞》作者。

星期四, 07月 21st, 2016 未分类 没有评论